Хочу подать в суд на магазин порядок действий


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

В идеале над подготовкой искового заявления должен работать квалифицированный адвокат, который сделает все, чтобы этот документ максимально полно отражал все факты и мог использоваться в качестве аргументации позиции в процессе рассмотрения дела. Любое физическое или юридическое лицо имеет право обратиться в суд в случае, если нарушаются или оспариваются его права или законные интересы. Также законом предусмотрено право истца на присуждение ему компенсации за неисполнение судебного постановления ответчиком в установленный срок. Исковое заявление подается в судебный орган в письменной форме. При его составлении важно опираться на ряд правил.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия о возврате косметики: советы юриста по защите прав потребителя

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Прежде, чем обращаться в суд, попробуйте вначале сами защитить свои права в досудебном порядке. За время действия закона о защите прав потребителя обширная судебная практика показала продавцам, изготовителям и исполнителям, что в тех случаях, когда потребитель выдвигает свои законные требования, выгоднее мирно разрешить возникший конфликт, чем решать его в суде. Часто продавцы, изготовители и исполнители, видя правовую безграмотность потребителя, рассчитывают, что он не будет отстаивать свои права до конца, - это и служит наиболее частой причиной отказа выполнения законных требований потребителя в добровольном порядке.

Поэтому часто бывает достаточно грамотно изложить свои требования, чтобы добиться их выполнения. Если же Вам отказывают в выполнении Ваших законных требований, - обращайтесь в суд. Хотя судебный процесс длится достаточно долго и потребует от Вас некоторых усилий и затрат времени, не стоит отказываться от подачи иска в суд, поскольку Вы можете добиться выполнения Ваших требований и получить полное возмещение ущерба, в том числе судебных издержек и морального вреда.

Если нарушены Ваши права потребителя например, Вы купили товар с недостатками - Вы вправе обратиться к продавцу изготовителю, исполнителю с предусмотренными законом требованиями. Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается выполнить их, Вам нужно подать ему письменную претензию или заявление с изложенными в нем требованиями.

Например, 03 июня года я приобрела в Вашем магазине холодильник, или - я заключил с Вами договор на оказание туристических услуг, далее изложите обстоятельства дела и существо Ваших претензий, для обоснования претензий желательно ссылаться на соответствующие статьи законов:.

Например, прошу расторгнуть договор от Например, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда. Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а на втором работники магазина должны поставить свою подпись.

Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия получена магазином. Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается подписывать Ваш экземпляр претензии заявления или просто его не принимает, отправьте его по почте по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Отказ выполнить Ваши требования должен быть изложен в виде резолюции на Вашем экземпляре или в отдельном документе. Если продавец изготовитель, исполнитель откажется выполнить Ваши требования, Вам придется воспользоваться правом на судебную защиту. Если у Вас возникли сомнения по поводу реализации ваших прав, Вы можете обратиться к адвокату юристу , - это может быть на любой стадии конфликта, а еще лучше, до его возникновения.

Особенно важно своевременно обратиться к адвокату юристу , если дело касается крупной денежной суммы или незнакомой Вам сферы. Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований.

Перечень таких документов зависит от существа спора, но по любому делу должно быть составлено исковое заявление. Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано.

В заявлении должны быть указаны ст. Поскольку Вы являетесь истцом, Вы должны указать свои Ф. Для того, чтобы в случае необходимости можно было связаться с Вами, Вы также можете указать свой телефон, а если Вы проживаете не по адресу регистрации прописки , - указать и этот адрес,. Ответчиком является изготовитель исполнитель, продавец , которому Вы предъявляете требования. Нужно указать юридический адрес ответчика.

Для того, чтобы в случае необходимости можно было связаться с ответчиком, укажите также его фактический адрес и телефоны руководителей. Вам нужно кратко изложить обстоятельства дела, указав, какие Ваши права нарушены, ссылаясь на соответствующие статьи закона. Так, например, досудебный порядок предусматривается по искам о перевозках к транспортным организациям. Так что если Вы подаете иск, например, в отношении пропавших из багажа вещей, то необходимо в установленные сроки подать организации-перевозчику претензию, если Вы не сделаете этого, то Ваше исковое заявление судом принято не будет.

Вам нужно приложить к заявлению документы, подтверждающие обоснованность Ваших исковых требований. К заявлению лучше приложить копии документов. Заявление подписывается истцом или его представителем. К исковому заявлению, поданному представителем, должна быть приложена доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя.

Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков. Например, если у Вас два ответчика, то в суд представляется три экземпляра искового заявления, один из которых остается в суде, а два других рассылаются ответчикам. Четвертый экземпляр остается у Вас.

Например, договор, квитанции об оплате, товарные и кассовые чеки, гарантийный талон, акты экспертизы, медицинские справки, претензия и т. Например, иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров или багажа, - к организации-перевозчику в установленном порядке должна быть предъявлена претензия. К заявлению должна быть приложена копия претензии с доказательством ее получения ответчиком.

Сделайте для себя копию своего судебного дела - снимите копии с искового заявления и всех относящихся к делу документов. Эта "копия дела" облегчит Вам подготовку к судебному заседанию, а если Вы решите обратиться к адвокату, то сможете представить ему все нужные документы. По общему правилу иск подается в суд по месту нахождения ответчика и исковое заявление должно быть оплачено государственной пошлиной.

Однако по искам по защите прав потребителей закон делает исключение ст. Посылая документы в суд по почте, - сохраните почтовую квитанцию, если конверт потеряется на почте, то по квитанции Вы сможете его разыскать. Разработка и продвижение сайта - FMF.

Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей On-line консультации Информация для потребителей Судебная практика Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов Азбука потребителя Финансовая грамотность.

Алгоритм действий при разрешении конфликтных ситуаций Прежде, чем обращаться в суд, попробуйте вначале сами защитить свои права в досудебном порядке. Подайте письменную претензию или заявление с требованиями Если нарушены Ваши права потребителя например, Вы купили товар с недостатками - Вы вправе обратиться к продавцу изготовителю, исполнителю с предусмотренными законом требованиями.

Как писать претензию Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако Вам нужно указать: 1 кому Вы направляете претензию, Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму.

Вам нужно указать свои ФИО и адрес, телефон - для связи с Вами. Копия товарного чека 2. Копия гарантийного талона 3.

Копия справки из гарантийной мастерской Какие документы прилагать к претензии К претензии заявлению приложите копии имеющихся у Вас документов: копию товарного кассового чека, копию гарантийного талона, копии актов, справок и др. Образцы претензий Примеры претензий Вы найдете в Образцах документов.

Нужно писать 2 экземпляра претензии Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а на втором работники магазина должны поставить свою подпись. Как нужно подать претензию Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается подписывать Ваш экземпляр претензии заявления или просто его не принимает, отправьте его по почте по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Как должен быть оформлен отказ Отказ выполнить Ваши требования должен быть изложен в виде резолюции на Вашем экземпляре или в отдельном документе. Что делать дальше в случае отказа удовлетворения Ваших требований Если продавец изготовитель, исполнитель откажется выполнить Ваши требования, Вам придется воспользоваться правом на судебную защиту. Перед обращением в суд Вам необходимо убедиться в соответствии Ваших требований действующему законодательству, представить доказательства своей правоты и реальность Ваших требований, собрать документы, подтверждающие нарушение Ваших прав, в том числе Ваш экземпляр претензии с отказом выполнить Ваши требования если таковой имеется , продумать, кто может быть Вашим свидетелем.

Перед обращением в суд Вам необходимо составить исковое заявление. Когда нужно обращаться к адвокату юристу Если у Вас возникли сомнения по поводу реализации ваших прав, Вы можете обратиться к адвокату юристу , - это может быть на любой стадии конфликта, а еще лучше, до его возникновения. Где можно получить юридическую помощь Вы можете получить юридическую помощь: в организации потребителей - во многих таких организациях есть юридические консультации, где принимают юристы, специализирующиеся на защите прав потребителя; в любой другой юридической консультации.

Обращение в суд Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. Как подготовить исковое заявление Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано. Для того, чтобы в случае необходимости можно было связаться с Вами, Вы также можете указать свой телефон, а если Вы проживаете не по адресу регистрации прописки , - указать и этот адрес, 3 наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; Ответчиком является изготовитель исполнитель, продавец , которому Вы предъявляете требования.

В скольких экземплярах должно быть исковое заявление Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков.

Какие документы нужно прилагать к исковому заявлению К заявлению прилагаются документы, подтверждающие обстоятельства, на которые вы ссылаетесь в тексте искового заявления и тем самым служащими доказательством обоснованности ваших исковых требований, а также копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; Например, договор, квитанции об оплате, товарные и кассовые чеки, гарантийный талон, акты экспертизы, медицинские справки, претензия и т.

Нужно ли прилагать подлинники документов или копии К заявлению лучше приложить копии документов. Подлинники документов Вам нужно будет представить во время заседания суда. Полезный совет по подготовке документов для обращения в суд Сделайте для себя копию своего судебного дела - снимите копии с искового заявления и всех относящихся к делу документов.

Как подать документы в суд и в какой По общему правилу иск подается в суд по месту нахождения ответчика и исковое заявление должно быть оплачено государственной пошлиной. Вы можете подать исковое заявление судье на личном приеме или послать по почте. Можно ли послать документы по почте Исковое заявление можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Версия для печати Версия для MS Word. О центре Орган инспекции Испытательный лабораторный центр Гигиеническое воспитание и образование Консультационный центр для потребителей. Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей. Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей. Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов. Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , Рязанская область, город Рязань, ул.

Свободы, дом 89 Тел.

Как составить и подать исковое заявление в суд?

Вкладывать свои средства в новый магнетрон в мастерской, конечно, не хотят. Там мне открыто сказали, что ждут возможности снять его с другой неисправной печки. Но когда она появится — большой вопрос: через неделю или через три месяца? Я не могу ждать до бесконечности. Решила забрать у них неисправную печь. Обвес отличается от обсчета. Первое мошенничество предполагает манипуляции с весом — гирек, тары, продукта.

Каков порядок действий для подачи иска в суд, если телефон не вернули вам в удовлетворении требований, то тогда обращаться в суд с иском. Как вернуть ноутбук, если он на гарантии и закрылся магазин?.

Подать в суд на магазин

Что делать, если вы столкнулись с обманом или грубостью со стороны сотрудников магазина? Читайте об этом в нашем новом материале! Согласно действующему законодательству, вы можете подать жалобу на магазин при любом нарушении ваших прав. Проанализировав практику последних лет, можно выделить основные причины жалоб на магазины:. Постарайтесь, чтобы ваша жалоба была составлена максимально корректно. Наличие угроз, жаргона и нецензурных выражений может стать основанием для отказа в рассмотрении. У вас возникли трудности при составлении жалобы на магазин? Скачайте наш образец и используйте его в качестве основы для собственного заявления! Итак, жалоба на магазин составлена. Что делать дальше?

Каков порядок действий для подачи иска в суд, если телефон не вернули из ремонта?

Кому жаловаться на торгующую организацию. Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий Кому жаловаться на торгующую организацию. Порядок действий Поход за покупками — обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день. Казалось бы, в наш век развитой торговли и электронных платежей не может быть никаких проблем во время походов в магазин, но на деле приходится сталкиваться с такими нарушениями как хамство продавцов, продажа некачественной продукции и т.

В ней нужно сформулировать требование, которое управляющая МКД хочет заявить в суде возместить убытки, погасить задолженность и т.

Меня обвесили в магазине как привлечь продавца к ответственности

Порядок действий. Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений. У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы. Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции. Распространенные причины жалоб — хамство персонала, испорченный продукт на прилавках, несоответствие ценников реальной цене. Поводов для написания жалобы на магазин огромное количество.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав. В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др. Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные претензии к товару работе или услуге , но и сослаться на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления этих требований.

Меня обвесили в магазине как привлечь продавца к ответственности обвинили в мошенничестве, и теперь грозят подать иск в суд или в прокуратуру. . на магазин? порядок действий; Что делать если обвешивают в магазине.

Кому жаловаться на магазин

В декабре года сдала телефон в ремонт. По истечении срока выполнения работ по договору ремонт не был осуществлен. Исполнитель неоднократно просил отсрочку под различными предлогами. В итоге на данный момент ремонт телефона не выполнен, сам телефон мне так же не возвращают скорее всего он испорчен.

Куда жаловаться за покупку продуктов

Любой человек выступает в качестве потребителя. Ежедневно им совершаются различные покупки, используются чьи-то услуги или работы. В большинстве случаев, потребительские правоотношения возникают между покупателем и продавцом в магазине. К сожалению, никто не застрахован от приобретения некачественного товара. Но если избежать этого не удалось, покупатель должен знать, как защитить свои права в соответствии с нормами и требованиями закона о защите прав потребителей. Если имеется факт нарушения прав и интересов потребителя , всегда следует начать разрешение ситуации мирным путем или, иными словами, потребуется отправление в адрес магазина, где был приобретен некачественный товар, досудебной претензии.

Уважаемые читатели, темой сегодняшней статьи будет порядок оформления исков в гражданском, уголовном, административном и хозяйственном процессах.

Поход за покупками — обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день. Казалось бы, в наш век развитой торговли и электронных платежей не может быть никаких проблем во время походов в магазин, но на деле приходится сталкиваться с такими нарушениями как хамство продавцов, продажа некачественной продукции и т. А данный закон гласит, что в случае ущемления ваших прав должна быть немедленно подана жалоба на продавца. Если вам все же предоставили книгу, обратите на нее особое внимание. Нередко предприимчивые продавцы норовят подсунуть обыкновенную тетрадь, выдавая ее за книгу жалоб и предложений.

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис. Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как составить и подать исковое заявление в суд (сам себе адвокат)

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ираида

    Ничего!

  2. icidan

    Не работает

  3. Станимир

    Предлагаю Вам зайти на сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме. Для себя я нашел много интересного.